Клиентам

FAQ

Ответы на частые вопросы о заказах и доставке

Как узнать, подойдёт ли деталь?

Напишите точную модель ноутбука (с шильдика снизу) в чат или при заказе. Мы сверим каталог и подскажем до оплаты.

Сколько идёт доставка?

После комплектации отправляем в ближайший рабочий день. По Украине обычно 1–3 дня в пути — зависит от города и службы.

Можно забрать самовывозом?

Да. Выберите «Самовывоз» при оформлении. Адрес: Вулиця Аркасівська, 36, Миколаїв, Миколаївська область, Україна, 54029. Дождитесь подтверждения, что заказ собран.

Что такое наложенный платёж?

Оплата при получении в отделении НП или Укрпочты. Комиссию за наложенный платёж оплачивает получатель по тарифам перевозчика.

Почему для курьера НП нужна улица из списка?

Для курьерской доставки Новой Почты нужно выбрать улицу из списка подсказок — так оформляется накладная. Начните вводить название и нажмите на нужный вариант.

Где номер накладной?

После отправки — в личном кабинете в истории заказа и в SMS/мессенджере, если указали контакт. Также на сайте перевозчика.

Нужна ли регистрация?

Не обязательна для заказа, но с аккаунтом удобнее хранить адреса и смотреть историю покупок.

Контакты